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SUBJECT [교환/반품문의] 반품 도착이라고 확인되는데 왜 환불이 되지 않나요?
NAME 말랑루즈 (ip:)
  • DATE 2018-08-23
  • LIKE Like!
  • VIEW 1366
RATE 0점
보내주신 반품 상품이 간혹 말랑루즈에 전달되기도전에 택배기사님들께서
임의로 바코드 스캔을 먼저 해주시거나,
택배기사님 혼자서 하루에 처리해야할 물량이 너무 많으실 경우,
1~2일정도 지연되는 경우가 있기때문에 반품운송장 조회시 "도착" 이라
표시되어도, 말랑루즈에는 보내주신 반품상품이 확인이 안되기때문에
처리가 늦어지는 경우가 종종 있습니다.
반송건 도착 후 처리까지 평일 기준 1~3일 소요됩니다^^

※ 보내주신 반품상품의 상태에 따라, 검수시간이 좀더 소요될 수 있습니다.

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